Abstract
Denna rapport är en sammanfattning av de huvudresultat och praktiska implikationer från forskningsprojektet ”Att leda och samarbeta i team på distans - effekter av Covid-19 i projektbaserade organisationer” (200 354). Projektet har finansierats av AFA Försäkring och har pågått 2021–2024.
COVID-19 pandemin föranledde många organisationer att övergå till att arbeta i hybridformat. Denna övergång blev särskilt kännbar i projektbaserade kunskapsintensiva företag, som bygger på att medarbetarna samarbetar i team. Teamen är centrala för innovation, upplärning och kompetensutveckling, och utgör grunden för företagens fortlevnad. Projektet undersöker vilka konsekvenser övergången till hybridarbete får för hur teamen samarbetar, organiserar sitt arbete, och leds.
Projektet syftar till att utvinna ny teoretiskt och praktiskt relevant kunskap om hur samarbete och teamkänsla i projektbaserade kunskapsintensiva företag påverkas av att arbetet utförs via digitala verktyg istället för i fysisk närhet. Vi studerar hur arbetet organiseras och leds, hur rekrytering och insocialisering av nya medlemmar sker, hur teamen arbetar med kunskapsutveckling, lärande och innovation, samt hur känslan av tillhörighet påverkas av att arbeta på distans via digitala verktyg.
Vi har genomfört en kvalitativ flerfallsstudie av åtta konsultbolag inom management/strategi, teknik/IT, policy och HR, vilket genererat 65 intervjuer med konsulter i olika roller. Intervjuerna har givit nya insikter hur övergången till hybridarbete påverkar hur arbetet organiseras och leds, samt för kunskapsutveckling och innovation. Observationer har utförts på workshops och strategidagar i ett av fallföretagen. Vi har även samlat in dokument om processer, policies, etc, från fallföretagen.
Våra resultat visar att hybridarbete skapar spänningar och stress hos kunskapsarbetare, vilket gör det svårt att utveckla en tydlig professionell identitet. Organisationer som använder lärlingsmodellen är särskilt sårbara, då juniora medarbetare behöver mer vägledning från seniora kollegor. Hybridarbete påverkar också ledar- och följarrelationer, där digitala verktyg ersätter fysisk närhet och förändrar hur identiteter och tillhörighet konstrueras. Pandemin har dessutom skapat utmaningar för teamarbete, med både fördelar och nackdelar för distansarbete, och har påverkat socialiseringen av nyanställda negativt.